Como a Tecnologia Pode Ajudar Agentes de Viagens a Venderem Mais
Se tem uma coisa que mudou o jogo nos últimos anos foi a tal da tecnologia no turismo. Lembra daquela época em que tudo era feito no papel, na base do telefone fixo e da confiança no “boca a boca”? Pois é, ela ficou pra trás. Hoje, a gente vive num mundo em que um clique pode definir o destino de uma viagem inteira — e os agentes que souberem aproveitar isso têm muito a ganhar.
A boa notícia é que a tecnologia não veio pra substituir os agentes de viagens. Ela veio pra potencializar. E quem entende isso, sai na frente.
Quer vender mais? Então continua lendo que a gente te mostra como a tecnologia no turismo pode ser sua maior aliada nessa jornada.
Atendimento mais rápido e eficiente
Imagina o seguinte: um cliente te manda mensagem às 10h da noite, pedindo sugestões de pacotes para o verão. Se você ainda estiver no modo analógico, vai responder só no dia seguinte, com uma lista que levou um tempão pra montar.
Agora, se você já usa tecnologia no turismo a seu favor, tem tudo pronto. Um sistema de gestão, com filtros por destino, data, valor e preferências, te permite responder em minutos. Resultado? Cliente feliz, mais confiança no seu trabalho e chances muito maiores de fechar a venda.
Automatização do básico (e do chato também)
Sabe aquelas tarefas repetitivas e cansativas, tipo mandar lembrete de viagem, conferir se o pagamento foi feito ou atualizar planilha de orçamento? Tudo isso pode ser automatizado com as ferramentas certas.
E aqui a gente entra em um ponto essencial: usar ferramentas para agentes de viagens não é luxo, é necessidade. Com elas, você ganha tempo, evita erros e pode focar naquilo que realmente importa — vender, atender bem e criar experiências únicas.
A personalização virou padrão
Antes, era comum vender pacotes prontos. Agora, o jogo virou. Os viajantes querem experiências sob medida, do jeitinho que viram no Instagram ou no TikTok.
A tecnologia no turismo permite entender melhor o perfil de cada cliente e montar propostas personalizadas em poucos cliques. Softwares com banco de dados, histórico de compras e preferências ajudam você a surpreender em cada detalhe.
Quanto mais você usa esses dados, mais assertivo é o atendimento. E quem oferece exatamente o que o cliente quer, claro, vende mais.
Marketing turbinado com tecnologia
Vamos falar de divulgação? Porque não adianta ser um excelente agente de viagens se ninguém souber disso, né?
Hoje em dia, redes sociais, e-mails marketing e anúncios pagos são aliados indispensáveis. E a tecnologia no turismo também está presente aqui: com ferramentas de automação, dá pra programar postagens, segmentar públicos e analisar resultados.
Você consegue descobrir quais destinos estão bombando, quais pacotes têm mais saída, e onde vale a pena investir. Tudo isso sem precisar ser expert em marketing digital. A tecnologia faz o trabalho pesado — você só precisa usar com inteligência.
Vendas online: seu escritório nunca fecha
Já pensou em ter sua própria vitrine 24h por dia, 7 dias por semana? É isso que uma boa plataforma de vendas online proporciona.
Mesmo quando você tá dormindo, viajando ou descansando no fim de semana, a sua agência de viagens pode continuar vendendo. E mais: clientes podem consultar preços, comparar opções e até fechar negócio sozinhos.
Claro que isso não substitui o atendimento personalizado, mas ajuda (e muito) na conversão. A tecnologia no turismo permite essa presença constante, que multiplica as chances de faturamento.
Integração com fornecedores e parceiros
Outra vantagem gigante da tecnologia no turismo é a integração com fornecedores. Plataformas como as da Schultz, por exemplo, permitem que o agente tenha acesso direto a centenas de opções de hotéis, voos, seguros, passeios e muito mais — tudo em tempo real.
Essa conexão encurta caminhos, agiliza cotações e torna o atendimento mais profissional. Em vez de ficar mandando e-mail pra cada parceiro, você acessa tudo num só lugar.
Treinamento e atualização sempre à mão
O mercado de turismo muda o tempo todo. Novos destinos, novas regras, novas tendências. E adivinha quem ajuda você a acompanhar tudo isso? Exatamente: a tecnologia.
Existem plataformas com cursos online, webinars e treinamentos específicos para agentes de viagens. E o melhor: dá pra assistir no seu ritmo, sem sair de casa. Ou seja, você continua aprendendo e crescendo, sem deixar o atendimento de lado.
Aliás, aprender a usar essas ferramentas para agentes de viagens é quase como aprender uma nova língua — no começo parece complicado, mas depois vira natural.
Saiba mais: ferramentas de gestão para agentes de viagens
Relatórios e métricas para vender melhor
Outra coisa sensacional da tecnologia no turismo é a possibilidade de acompanhar seus resultados de perto. Nada de achismo!
Você pode saber exatamente qual pacote vendeu mais, qual campanha deu resultado, qual canal trouxe mais clientes. Isso permite ajustar a rota, melhorar as estratégias e focar onde realmente vale a pena.
Quem trabalha com informação toma decisões mais inteligentes. E isso se reflete diretamente nas vendas.
Atendimento multicanal: onde o cliente estiver
Tem gente que gosta de falar no WhatsApp. Outros preferem e-mail. Tem os que entram pelo Instagram e os que ainda ligam.
Com a tecnologia no turismo, você consegue estar em todos esses canais, de forma organizada. Plataformas de CRM e atendimento unificado ajudam a manter o controle e garantir que nenhum cliente fique sem resposta.
Resultado? Mais oportunidades de negócio e clientes mais satisfeitos.
Tecnologia não é o futuro. É o presente.
Se você ainda estava esperando o “momento certo” pra começar a usar tecnologia no turismo, pode parar. Esse momento é agora.
Ela já faz parte da rotina dos viajantes. E também precisa fazer parte da sua rotina como agente. Não é sobre ser um robô. É sobre ser um humano com mais ferramentas, mais agilidade e muito mais resultado.
Então, bora usar a tecnologia a seu favor? Sua agência de viagens só tem a ganhar com isso.
Se você quer entender melhor como usar essas ferramentas para agentes de viagens, criar pacotes incríveis e vender mais com tecnologia no turismo, entre em contato com a Schultz. A gente tá aqui pra te ajudar a transformar seu jeito de trabalhar — e vender!
