Tecnologia no turismo: como ela influencia o setor?

Você piscou e ela chegou: a tecnologia no turismo. Antes de mais nada, se você acha que foi assim, de um hora para outra, que as inovações tecnológicas chegaram até nós, saiba que está completamente enganado.

De fato, elas vieram numa crescente desde 2020, assim que fomos noticiados da pandemia de Covid-19. No entanto, tanto tecnologias mais futurísticas quanto as usuais já vinham sendo implementadas antes mesmo de conhecermos seus nomes e definições.

Hoje, em pleno ano de 2022, depois de passarmos um tempo reclusos e aprendendo a lidar com as mudanças que a pandemia nos impôs, percebemos o quanto a tecnologia no turismo avançou. Agora, nesta retomada, a promessa é que elas continuem a transformar e revolucionar, ainda mais, a forma que as agências de viagens trabalham.  

Tendo esse cenário em mente, desenvolvemos esse artigo para mostrar como as inovações tecnológicas vão impactar o futuro do turismo. Boa leitura!

Inovações tecnológicas que prometem transformar o setor

As tecnologias se desenvolvem a cada dia, tudo para entregar novas experiências, produtos, serviços e modelos de negócios para diferentes áreas. Contudo, no turismo, elas avançam progressivamente com base neste princípio: tornar uma viagem mais segura e eficiente.

Dispositivos de tradução em tempo real, controle de passaportes por reconhecimento facial e muitas outras facilidades já são uma realidade. Além delas, separamos 4 inovações, que você pode não ter ouvido falar, mas que também já fazem parte dessa nova era da tecnologia no turismo. Confira

1. Realidade virtual e aumentada

Embora muitos a associem com os jogos virtuais, ela foi um dos principais destaques da tecnologia no turismo. Visto que, assim que as viagens foram interrompidas devido à pandemia, alguns museus e destinos turísticos utilizaram a realidade aumentada (RA) e a realidade virtual (RV) para que as pessoas pudessem conferir as exposições e ter experiências incríveis sem sair de casa. Vale lembrar que, tudo isso on-line!

Sendo assim, quando aplicadas em conjunto elas não só aprimoraram as viagens reais como também adicionaram aquele toque a mais. Um exemplo disso é o Museu Hunt, em Limerick, na Irlanda, que possui uma atração de realidade virtual na qual os viajantes se inserem no Jardim das Delícias Eternas, uma obra do artista Hieronymus Bosch, pintada há mais de 500 anos.

2. Controle de aglomerações com a tecnologia no turismo

Essa tecnologia surgiu por conta do distanciamento social, no qual vivemos por muito tempo durante a pandemia. Inicialmente, o sistema tinha como função reforçar essa medida nas cidades, aeroportos e museus, mas agora ele também pode ser implementado para evitar o turismo excessivo em determinado local.

No controle de aglomerações, são emitidos – por meio de um robô – alertas caso as pessoas estejam muito próximas umas das outras, como já ocorre em Singapura, por exemplo. Do mesmo modo que foi altamente eficaz durante a pandemia, a tecnologia continuou sendo utilizada para manter o número de turistas a níveis administráveis, como já transcorre em Veneza.

3. QR Code

Eles já existem há um bom tempo, mas ninguém dava nada para eles! O QR Code serviu de grande ajuda para diversos estabelecimentos durante a pandemia, sobretudo nos restaurantes. Isso porque, quando a transmissão da Covid-19 não era totalmente compreendida, surgiu a necessidade de substituir os cardápios físicos por versões digitais, que não exigiam contato físico algum.

Os códigos nada mais são do que quadrinhos com pontos pixelados que, ao serem escaneados com um smartphone, abrem determinada informação. Sendo assim, viajantes podem usufruir muito dessa tecnologia no turismo, como agendar passeios, reservar uma mesa num restaurante e até fazer compras, tudo na palma da mão.

4. Desinfecção por luz UV-C

Por fim, mas não menos importante, a desinfecção com luz ultravioleta tipo C (UV-C). Elas já são utilizadas para desinfetar e matar vírus há mais de duas décadas em hospitais, só que agora, também funciona em espaços públicos internos, como academias, aeroportos, higienização de aeronaves e cinemas!

A luz UV-C contém propriedades germicidas, por isso foi amplamente utilizada no combate à Covid-19. A tecnologia foi de uma eficiência sem igual durante a pandemia, o que despertou o interesse de muitos estabelecimentos de hotelaria.

Isso porque, já pensou no quanto isso influencia na escolha do cliente ao garantir uma hospedagem? Destacar que todos os quartos levam uma higienização tecnológica e comprovadamente eficaz contra vírus, bactérias e outras partículas nocivas ao organismo pode fazer toda a diferença na experiência do viajante. Afinal, temos certeza que ele se sentirá muito mais seguro durante a viagem, concorda?

A tecnologia no turismo é passageira?

Depois de todas essas inovações que destacamos, você ainda tem dúvidas? Com certeza, sua resposta é negativa. Afinal, todos os dias elas nos mostram, nas diferentes tarefas que executamos, que devemos utilizá-la como aliada para nossa produtividade e alcance dos negócios.

O que você leu até aqui é apenas o começo de uma grande revolução no nosso setor, o futuro ainda promete apresentar incríveis inovações . Portanto, nós da Schultz Operadora, levantamos esses temas aqui para que a sua agência não fique para trás!

Do mesmo modo que já passamos por muitas atualizações e reviravoltas como profissionais do setor turístico, também teremos que nos adequar com a forma que a tecnologia no turismo vem sendo implementada. Sendo assim, foco no conhecimento!
As novas tendências estão por todos os lados, e se você também se surpreendeu com tudo o que leu por aqui, aproveite para compartilhar em suas redes sociais.